Crear una botiga en línia sense ser autònom: el que diu la llei

Es pot vendre en línia sense ser autònom a Espanya?

És la pregunta que més ens arriba, i la resposta honesta és: depèn de com venguis. El primer que convé tenir clar és que a Espanya hi ha dues obligacions diferents que la gent sol confondre: la d'Hisenda (declarar el que guanyes) i la de la Seguretat Social (donar-te d'alta al RETA, el règim d'autònoms). No són el mateix i no sempre van de la mà.

El criteri general que manegen l'administració i els tribunals és el de la habitualitat: si vens de manera continuada i amb intenció de guanyar diners amb això, aquesta activitat es considera econòmica i el normal és que requereixi l'alta d'autònom i a Hisenda. Una venda puntual i aïllada —desfer-te de coses usades, una venda única— es mou en un altre terreny amb matisos propis.

I aquí ve l'important que t'hem de dir sí o sí: nosaltres no som assessors fiscals ni advocats, i la frontera entre «puntual» i «habitual» no sempre és evident. Cada negoci té el seu context. Per això, abans de començar a vendre, parla amb un gestor o un assessor fiscal que miri el teu cas concret. És un pas barat que t'estalvia ensurts grans.

Hisenda i autònoms: dues coses diferents

Perquè et facis una idea del marc general (hi insistim: orientatiu, no assessoria), aquesta és la diferència bàsica entre les dues obligacions que entren en joc quan vens en línia a Espanya.

No et donem xifres de límits ni «trucs» perquè no existeix un número màgic universal i perquè qualsevol que et prometi «ven fins a X sense declarar res» t'està empenyent a un terreny relliscós. El que és legal i tranquil és preguntar a un professional i muntar el negoci bé des del principi.

El que SÍ que fa Zenith: la teva botiga complint la llei de la web

Aquí està la part en què sí que som experts i sí que t'ajudem de debò. Una cosa és la teva situació fiscal (això és del teu gestor) i una altra de molt diferent és que la web en si compleixi la normativa que l'afecta. D'això ens encarreguem nosaltres, i va inclòs en la feina:

• RGPD i protecció de dades. La teva botiga recull dades (noms, correus, adreces d'enviament), així que necessita política de privacitat, gestió del consentiment i avís de galetes ben plantejats.
• Avís legal i informació del titular. La normativa de comerç electrònic (LSSI) exigeix identificar qui hi ha darrere de la botiga i com contactar.
• Condicions de venda. Les regles clares de la compra: preus, formes de pagament, terminis de lliurament i què passa si alguna cosa falla.
• Política de devolucions i dret de desistiment. A Espanya la venda a distància té regles pròpies de devolució que la web ha de reflectir.

Important perquè no hi hagi malentesos: nosaltres muntem la web amb aquests textos i mecanismes preparats segons les pràctiques habituals, però les dades legals del titular i la validació final de les condicions per al teu cas concret s'han de revisar amb el teu assessor. Web ben feta, sí; substituir el teu advocat, no.

Què necessites per muntar una botiga en línia? (legal + tècnic)

Perquè vegis el quadre complet d'un cop d'ull, ho separem en el que és teu (alta i situació fiscal, que portes amb el teu gestor) i el que és nostre (la web i el seu compliment). Llegeix-ho com una llista de comprovació.

Com veus, la part que fa por —la fiscal— la resols amb una visita al gestor. La part tècnica i legal de la web, la fem nosaltres i no has de tocar res.

Com treballem el projecte a Zenith?

Li donem la volta al model de sempre. En lloc de cobrar-te un pressupost gran per endavant i desaparèixer, fem això:

1. La creació és 0 €. No pagues res perquè et muntem la botiga. Comencem per la feina, no per la teva cartera.
2. Una quota mensual a mida. Inclou domini, SSL i tot el tècnic, més l'acompanyament de posicionament a Google i a la IA (ChatGPT, Gemini). És a mida de la teva botiga i té un mínim honest d'uns mesos, perquè les coses ben fetes porten temps. El detall viu a preus.
3. Sense comissions de Zenith per venda. No ens emportem un percentatge del que vens. La comissió del teu banc o passarel·la existeix sempre, en qualsevol sistema, però aquesta no és la nostra.
4. Res de promeses buides. No et garantim un nombre de vendes ni de clients. El que sí que et garantim és la feina: una botiga ben feta, ràpida, legalment cuidada i acompanyada mes a mes.

I si venc per un marketplace en lloc de muntar la meva pròpia botiga?

Molta gent que busca vendre sense ser autònom pensa el mateix: «si ho faig a través d'un marketplace com Amazon, Etsy o una botiga de dropshipping, m'estalvio l'alta?». És un dubte raonable i convé aclarir-lo, perquè la resposta honesta evita un disgust: el canal pel qual venguis no canvia la teva situació fiscal. Vendre de manera habitual i amb ànim de lucre és activitat econòmica, la facis des de la teva pròpia web o des de l'aparador d'un tercer.

Dit d'una altra manera: el marketplace et resol la part tècnica i el trànsit, però no t'eximeix de les teves obligacions amb Hisenda i, si l'activitat és habitual, amb la Seguretat Social. De fet, aquestes plataformes solen demanar-te dades fiscals per poder pagar-te i, a partir de certs llindars, estan obligades a reportar l'activitat dels seus venedors. No és una drecera legal; és un canal de venda més.

Aleshores, què tries? És una decisió de negoci, no fiscal. El marketplace et dóna abast immediat a canvi de comissions més altes, regles que no controles i un client que és «de la plataforma», no teu. La teva pròpia botiga costa més d'arrencar en visibilitat, però la marca, les dades dels teus clients i el posicionament són teus i s'acumulen amb el temps. A Zenith treballem aquesta segona via: la teva botiga, el teu domini i el teu posicionament a Google i a la IA mes a mes.

L'important: decideixis el canal que decideixis, la part de la teva alta segueix sent cosa del teu gestor. Per a això no hi ha marketplace que et salvi.

Cobrar a la botiga: passarel·les, comissions i per què això no és el difícil

Al quadre de més amunt ja vas veure que la passarel·la de pagament la integrem nosaltres. Aquí entrem en el detall de com funciona, perquè sol ser el següent dubte pràctic: «i com cobro de debò?». Una botiga cobra amb targeta i mètodes locals a través d'una passarel·la de pagament, i a Espanya l'habitual és oferir targeta i Bizum perquè el client pagui com prefereixi.

Convé que sàpigues una cosa des del principi per no endur-te sorpreses: tota passarel·la cobra una comissió per transacció. Això és així en qualsevol sistema i amb qualsevol proveïdor; no és un cost que inventi la web. Com a referència amb font pública, Shopify Payments a Espanya aplica des del 2,1 % + 0,30 € per transacció en el seu pla d'entrada (la tarifa baixa en plans superiors i varia segons el mètode de pagament). Stripe, Redsys o altres passarel·les tenen les seves pròpies tarifes; convé mirar la del proveïdor concret que facis servir abans de decidir.

El que fem nosaltres és integrar la passarel·la a la teva botiga i deixar el flux de pagament funcionant, segur (amb l'SSL inclòs) i amb els mètodes que tinguin sentit per al teu negoci. Tu no et baralles amb configuracions tècniques. L'única comissió que existeix és la del teu banc o passarel·la, que pagaries muntis la botiga amb qui la muntis; Zenith no afegeix cap percentatge propi per venda.